Kuruluşundan beri yapılan özdeğerlendirmelerde
, yönetim kalitesi ile ilgili yaklaşımlar ve elde edilen sonuçlar
ölçülmektedir. Öztur Transport faaliyetlerine ait tüm süreçlerin
tanımlanması ve yönetilmesiyle, faaliyetlere ait standartlaşmada
ileri seviyeye gelinmiştir. Öztur'daki süreçlere ait prosedürlerin
meydana getirdiği yapı, Öztur'un kendi kalite yönetim sistemini
oluşturmasını sağlamıştır.
Bireysel ve kurumsal gelişim için sonsuz fırsatlar sunan "değişimi"
hiç durmayan bir süreç olarak benimsemiştir.
Öztur Transport için müşteri kavramı; Türkiye’de yerleşik,
uluslararası pazarlara mal satan ya da uluslararası pazarlardan
mal satın alan, veya uluslararası ticaret yapan yabancı firmaların
Türkiye’deki temsilcilerini kapsar.
YÜKÜNÜZÜN CİNSİ, MİKTARI NE OLURSA OLSUN HER MALZEME
BİZİM İÇİN AYRI BİR ÖNEM TAŞIR. tÜM YÜKLERİNİZ AYNI DERECEDE
KIYMETLİDİR. HER YÜKÜN SEVKİYATI BİR MEMNUN MÜŞERİ, BİR MEMNUN
MÜŞTERİ BİN MÜŞTERİ ANLAYIŞINDAN YOLA ÇIKARAK, DAHA ÇOK REFERANS
SİSTEMİYLE ÇALIŞAN FİRMAMIZ İÇİN, YAPILAN HER İŞ UZUN VADELİ
DÜŞÜNÜLÜR. BU SEBEPLE KALİTEDEMİZDEKİ BİRİNCİ MİSYONUMUZ MEMNUNİYET
SAĞLAMAKTIR. BUNA BAĞLI OLARAK, GÜVENE DAYALI HİZMETTE KALİTEDE
SINIR YOKTUR.
|